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Wir bearbeiten Anfragen an Werktagen:
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Antwortzeit
Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 24–48 Werktagen.
Bei Anliegen, die eine zusätzliche Prüfung oder Rücksprache mit einem Versanddienstleister, Lieferanten oder Logistikpartner erfordern, kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
Sollte die Bearbeitung Ihres Anliegens mehr Zeit in Anspruch nehmen, bemühen wir uns, Sie über den aktuellen Stand auf dem Laufenden zu halten.
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