Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG – NUDEA

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Onlineshops von Nudea. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, bevor Sie unseren Onlineshop nutzen.

1. VERANTWORTLICHER UND KONTAKT

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Nudea, Betreiber des Onlineshops Nudea (im Folgenden „Nudea“ oder „Verantwortlicher“).

Kontakt in allen Angelegenheiten zum Datenschutz:

📩 info@nudea.de

Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten (DSB) bestellt.

2. GELTUNGSBEREICH DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung des Onlineshops von Nudea, der Durchführung von Bestellungen sowie der Kommunikation mit dem Verantwortlichen über die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten.

Der Onlineshop arbeitet nach dem Dropshipping-Modell. Das bedeutet, dass Produkte direkt von externen Lieferanten an den Kunden versendet werden können, darunter auch Lieferanten mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), insbesondere in China. Der Verantwortliche organisiert den Verkauf und die Abwicklung der Bestellungen.

Detaillierte Informationen zur Bestellabwicklung, Lieferung, Rückgabe und Reklamationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops sowie in der Rückgabe- und Reklamationsrichtlinie.

3. WELCHE DATEN WIR VERARBEITEN UND WOher WIR SIE ERHALTEN

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen, sowie Daten, die bei der Nutzung des Onlineshops automatisch erhoben werden.

Identifikations- und Kontaktdaten

Wir können folgende Daten verarbeiten:

  • Vor- und Nachname,

  • E-Mail-Adresse,

  • Telefonnummer,

  • Lieferadresse,

  • optional Rechnungsadresse.

Bestelldaten

Wir können unter anderem folgende Informationen verarbeiten:

  • bestellte Produkte,

  • Bestellwert,

  • Bestellstatus,

  • Informationen zur Lieferung,

  • Korrespondenz im Zusammenhang mit der Bestellung,

  • Informationen zu Reklamationen und Rückgaben.

Zahlungsdaten

Von Zahlungsdienstleistern können wir Transaktionskennungen sowie Token oder andere Informationen erhalten, die für die Bestätigung und Abwicklung von Zahlungen erforderlich sind.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungs- oder Kreditkartendaten unserer Kunden.

Technische Daten und Nutzungsdaten

Bei der Nutzung des Onlineshops können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse,

  • Cookie-Kennungen,

  • Informationen über das verwendete Gerät,

  • Browsertyp und Browserversion,

  • Betriebssystem,

  • Informationen über die Aktivitäten im Onlineshop,

  • Informationen über besuchte Unterseiten,

  • Ereignisse wie das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb oder der Beginn des Bestellvorgangs.

Der Umfang der mithilfe von Cookies erhobenen Daten hängt unter anderem von den von Ihnen erteilten Einwilligungen ab.

Datenquellen

Wir können personenbezogene Daten erhalten:

  • direkt von Ihnen, beispielsweise über Formulare oder per E-Mail,

  • über die Plattform, auf der der Onlineshop betrieben wird, insbesondere Shopify,

  • von Zahlungsdienstleistern,

  • von Produktlieferanten,

  • von Logistikunternehmen und Kurierdiensten, beispielsweise in Form von Informationen zum Versandstatus.

Der Onlineshop richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

4. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER DATENVERARBEITUNG

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in dem Umfang, der für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Bestellabwicklung und Kundenservice

Die Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

  • Abschluss und Durchführung des Vertrags,

  • Bearbeitung und Abwicklung der Bestellung,

  • Organisation der Lieferung,

  • Kommunikation mit dem Kunden,

  • Bearbeitung von Rückgaben,

  • Bearbeitung von Reklamationen.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

Soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, kann die Verarbeitung auch auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO gestützt werden.

Zahlungsabwicklung

Die Daten werden zur Durchführung und Abwicklung von Zahlungen verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kommunikation und Bearbeitung von Anfragen

Daten können verarbeitet werden, um Fragen zu beantworten und die Kommunikation mit Kunden zu führen.

Rechtsgrundlage kann sein:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – sofern sich die Kommunikation auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags bezieht,

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse des Verantwortlichen an der Bearbeitung von Kommunikation und Kundenanfragen.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Daten können zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden, insbesondere steuerlicher, handels- und buchhalterischer Pflichten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Gewährleistung der Sicherheit

Technische Daten können verwendet werden, um:

  • die Sicherheit des Onlineshops zu gewährleisten,

  • Betrugsversuche und sonstigen Missbrauch zu erkennen,

  • technische Protokolle zu führen,

  • vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse des Verantwortlichen.

Analyse und Marketing

Sofern im Onlineshop Analyse- oder Marketingtools eingesetzt oder künftig aktiviert werden, beispielsweise Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel oder vergleichbare Technologien, können personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Wir treffen gegenüber unseren Kunden keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und rechtliche Wirkung entfalten oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen im Sinne von Art. 22 DSGVO.

5. EMPFÄNGER PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich in dem Umfang weiter, der zur Erreichung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

E-Commerce-Plattform

Shopify – im Rahmen des Hostings, der technischen Infrastruktur und des technischen Betriebs des Onlineshops.

Zahlungsdienstleister

Unternehmen und Dienstleister, die die Abwicklung von Onlinezahlungen ermöglichen, abhängig von den im Onlineshop tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden, beispielsweise:

  • Visa,

  • Mastercard,

  • Apple Pay,

  • Google Pay,

  • BLIK,

  • Przelewy24,

  • Klarna.

Lieferanten und Logistikpartner

Externe Lieferanten und Logistikdienstleister, einschließlich Unternehmen außerhalb des EWR, insbesondere in China, können die für die Bearbeitung und den Versand einer Bestellung erforderlichen Daten erhalten.

Kurier- und Logistikunternehmen

Daten können an Transportunternehmen und Logistikdienstleister übermittelt werden, die für die Zustellung der Sendung verantwortlich sind, beispielsweise InPost, Poczta Polska sowie andere Transportunternehmen, die an der jeweiligen Lieferphase beteiligt sind.

Anbieter von Kommunikationsdiensten

Daten können von Anbietern von E-Mail-Diensten und anderen Tools verarbeitet werden, die für die Kommunikation mit Kunden eingesetzt werden.

IT-, Buchhaltungs- und Verwaltungsdienstleister

Daten können an Unternehmen und Dienstleister weitergegeben werden, die für den Verantwortlichen IT-, Buchhaltungs-, Rechts- oder Verwaltungsleistungen erbringen, soweit dies für die Erbringung dieser Leistungen erforderlich ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten unserer Kunden.

6. ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AUSSERHALB DES EWR

Einige Dienstleister, Partner oder Vertragspartner können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.

Dies kann insbesondere die Abwicklung von Bestellungen durch in China ansässige Lieferanten sowie die Nutzung internationaler Anbieter von Infrastruktur- und Internetdiensten betreffen.

Bei der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR wenden wir die nach den geltenden Datenschutzvorschriften vorgesehenen Mechanismen an, einschließlich – soweit anwendbar – der Standardvertragsklauseln (SCC).

In geeigneten Fällen kann eine Datenübermittlung auch auf Grundlage anderer nach der DSGVO vorgesehener Mechanismen erfolgen.

Soweit dies anwendbar ist, kann die Übermittlung von Daten, die für die Erfüllung eines mit dem Kunden geschlossenen Vertrags erforderlich sind, auf Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO gestützt werden.

Das Datenschutzniveau in Ländern außerhalb des EWR kann von dem innerhalb der Europäischen Union gewährleisteten Datenschutzniveau abweichen.

7. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Der Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Erforderliche Cookies

Diese sind für die ordnungsgemäße Funktion des Onlineshops erforderlich, beispielsweise für:

  • die Funktion des Warenkorbs,

  • die Durchführung des Checkout-Prozesses,

  • grundlegende technische Funktionen,

  • die Gewährleistung der Sicherheit des Onlineshops.

Erforderliche Cookies können im gesetzlich zulässigen Umfang ohne Einwilligung des Nutzers eingesetzt werden.

Analyse- und Marketing-Cookies

Cookies, die für Analyse- oder Marketingzwecke eingesetzt werden, werden aktiviert, nachdem die erforderliche Einwilligung des Nutzers eingeholt wurde.

Cookie-Einstellungen und erteilte Einwilligungen können über das Cookie-Banner sowie über die Einstellungen des Browsers verwaltet werden.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung bis zu deren Widerruf erfolgt ist.

8. DAUER DER DATENSPEICHERUNG

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, sowie für den Zeitraum, der sich aus den geltenden gesetzlichen Vorschriften ergibt.

Insbesondere gilt:

  • Bestelldaten und Buchhaltungsunterlagen – für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum nach steuerlichen und buchhalterischen Vorschriften,

  • Daten zu Reklamationen und Rückgaben – für die Dauer der Bearbeitung sowie für den Zeitraum, der zur Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr möglicher Ansprüche erforderlich ist,

  • Korrespondenz – für den zur Bearbeitung der jeweiligen Angelegenheit erforderlichen Zeitraum und anschließend für einen Zeitraum, der aufgrund der Möglichkeit der Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen gerechtfertigt ist,

  • auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten – bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum früheren Wegfall des Verarbeitungszwecks, unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Vorschriften.

9. IHRE RECHTE

Gemäß der DSGVO können Ihnen je nach Rechtsgrundlage und Art der Verarbeitung insbesondere folgende Rechte zustehen:

  • Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten,

  • Recht auf Erhalt einer Kopie Ihrer Daten,

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,

  • Recht auf Vervollständigung unvollständiger Daten,

  • Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“),

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

  • Recht auf Datenübertragbarkeit,

  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,

  • Recht auf jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

📩 info@nudea.de

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung bis zu deren Widerruf erfolgt ist.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

10. DATENSICHERHEIT

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Je nach eingesetzter Infrastruktur können diese Maßnahmen unter anderem Folgendes umfassen:

  • Verschlüsselung der Datenübertragung mittels TLS/HTTPS,

  • Zugriffskontrollen,

  • Begrenzung des Umfangs der verarbeiteten Daten,

  • regelmäßige Aktualisierung der eingesetzten Software,

  • Sicherungskopien,

  • Nutzung der von Infrastruktur- und Zahlungsdienstleistern bereitgestellten Sicherheitsmechanismen.

Zahlungs- und Kreditkartendaten werden von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Nudea speichert keine vollständigen Zahlungs- oder Kreditkartendaten unserer Kunden.

11. SOZIALE MEDIEN

Nudea kann Markenprofile auf sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram und TikTok betreiben.

Wenn Sie über diese Plattformen mit uns Kontakt aufnehmen, beispielsweise indem Sie uns eine Nachricht senden, einen Kommentar veröffentlichen oder auf unsere Inhalte reagieren, können bestimmte Daten sowohl von Nudea als auch vom Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks verarbeitet werden.

Die Betreiber sozialer Netzwerke verarbeiten Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und Richtlinien.

12. FREIWILLIGKEIT DER BEREITSTELLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig.

Bei Daten, die für den Abschluss und die Durchführung eines Vertrags erforderlich sind, ist die Bereitstellung jedoch notwendig, um die Bestellung bearbeiten und ausführen zu können.

Die Nichtbereitstellung erforderlicher Angaben, wie beispielsweise Kontaktdaten oder Lieferadresse, kann dazu führen, dass eine Bestellung nicht aufgegeben oder nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden kann.

13. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Nudea kann diese Datenschutzerklärung insbesondere in folgenden Fällen aktualisieren:

  • Änderungen der geltenden gesetzlichen Vorschriften,

  • Änderungen der Funktionsweise des Onlineshops,

  • Einführung neuer Zahlungsmethoden,

  • Änderungen bei Dienstleistern,

  • Einführung neuer Analyse- oder Marketingtools,

  • Änderungen der Prozesse im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung wird auf der Website des Onlineshops veröffentlicht:

nudea.de

KONTAKT

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:

📩 info@nudea.de

Nudea